FREETELは実質、現在は楽天モバイルになったわけだが、まだ使い続けているユーザは多いと思います。iPhone XSが発売されて端末を変えたらFREETELがつながらなくなったというユーザは、APN(アクセス ポイント ネーム)設定をしっかり見直しましょう。
本家の以下、サイトなどが参考になります!
https://www.freetel.jp/sim/apn_Setting/
新しいiPhone端末で利用する場合(ios7以降の場合通常はこちら)は
https://www.freetel.jp/fs.mobileconfig
から設定をダウンロードしてインストールを行います。
※Androidの場合は手入力でAPN設定を入力する必要があります
あとはSIMカードが刺さっていれば問題なく、モバイル通信ができるはずです。
端末を機種変などで変えた場合にモバイル通信ができないと思ったら、APN設定が正しく設定されているかの見直しをしましょう。